Відгуки про компанію ducato-parts.com.ua - запчастини для комерційних автомобілів

• Коментар продавця08.05.2024

  Замовлення № 289749867 було зроблено 04.05.2024 о 13:10.
  В 13:18 я Вам зателефонував. В процесі розмови виявилось, що Ви замовили не ту деталь, що Вам потрібна. Ми домовились, що я Вам спробую допомогти в пошуку необхідної деталі. Оскільки це був передсвятковий день і більшість складів і гуртівень вже не працювали. Сьогодні ми знову здвонювались (Ви телефонували мені) я Вам повідомив, що необхідна деталь є тільки по заміннику. Ви відповіли, що потрібен тільки оригінал. Я дав запит на склади в Польщі і відповідь ще неотримав.
  Прінт-скрін дзвінків можу додати.
  Запитання: для чого Ви пишете, що з Вами не зв'язались...?

Сподобалось відношення, швидко відправили,товар якісний

• Коментар продавця31.03.2024

  Просимо вибачення за незручності.
  Справа в тому що дану деталь вже давно не виготовляють і аналогів не існує взагалі.
  Тому часто ми перекупляємо на розбірках в Польщі і Україні. Але їх з кожним днем стає важче знайти.
  Тому на жаль трапрляються такі ситуації.